世界快看点丨【万警进万家】勤走访深调解，多年矛盾一朝化解

据黔西南公安：

(相关资料图)

“杨哥，又要出去啊？”

“最近天气好，早点出门就能多走访几户人家！”

正月初九，气温逐渐回升，册亨县公安局坡妹派出所正在抓紧时间开展“万警进万家”排查化解矛盾纠纷隐患专项行动。

刚到岜凡村，民警杨忠权便轻车熟路地走进一户人家，“张大姐，郭大哥，最近关系怎么样啊？还吵架没有？”

“我们感情好多了，从发生那件事以后他就戒酒了，最近都没吵架了，更不敢打架！”“我和老婆都准备出门好好打工去了，过了元宵就走，争取早点把债还完，好好过日子！”

了解完夫妻俩近况后，杨忠权放心地说：“两口子过日子这样才像样嘛！遇到问题一定要坐下来好好谈，不要激动和冲动……”

谁能想到眼前这对看起来恩爱和谐的夫妻，不久前还每日争吵不断，甚至大打出手。时间回到几天前，凌晨三点，一阵急促的电话铃声响起。“我哥哥在家睡觉时被人打了！请你们过来帮帮忙。”

事发突然，杨忠权立即带队赶往现场，只见受害人郭某头部多处受伤，在确定其伤势并无大碍后便着手调查。经过现场勘察、邻里走访、调取“数智乡村·平安守望”公共视频，民警初步判定可能是熟人作案。

面对民警询问，郭某始终支支吾吾，没有正面回答问题，不断表示不需要追究打人者责任，希望警方撤案。“他一直不愿意说出实情，这里面肯定有问题，我们从他家人那里再了解些情况。”杨忠权说。

没想到民警才刚找上郭某的妻子张某，她便全盘交代了，边哭边说：“是我打的他……嫁给他十多年，自从生了女儿之后，他对我的态度就变了，不仅好吃懒做欠了一屁股债，还特别爱喝酒，喝醉了就找我吵架，经常打我，那晚上我也喝了点酒，越想越生气就没忍住！”

原来郭某一家重男轻女思想严重，而张某连生两个都是女孩，望子心切的郭某心里不舒坦，便每日借酒浇愁。面对丈夫醉酒后的拉扯、踢踹，张某一直忍气吞声，认为家丑不可外扬，便从未向他人述说求助，这也导致民警在此前的走访、排查矛盾纠纷中始终未发现这一隐患。

确定家庭矛盾症结后，杨忠权立即采用坡妹派出所的经验——“分类调解法”组织化解，每日上门，听取双方意见，苦口婆心劝导，见两人关系稍微缓和后，杨忠权立即组织双方当事人及亲属到集中调解。

民警与司法所干部、村组干部、警务助理合力，结合两人家庭情况、经济情况，摆事实、讲道理、谈案例，苦劝和疏导三个小时后，双方签订调解协议书，成功化解矛盾。

“绝对不能小瞧矛盾纠纷，一旦矛盾激化，‘民转刑’‘刑转命’风险就来了，只有不断走访、排查、化解，才能将风险隐患‘打早、打小’。”杨忠权的工作态度印证了坡妹派出所墙壁上那句话——“简单的事重复做，你就是专家；重复的事用心做，你就是行家！”

据了解，坡妹派出所自2016年以来，不断创新完善“分类调解法”，总结不同类型矛盾纠纷特点，推出“五分钟冷却降温法”“情理交融法”“案例引导法”“逆向求助法”和“亲友疏导法”等“七步调解法”，民警、辅警根据实际需要灵活运用，有效提高矛盾纠纷化解率，实现村居和谐。

“去年，我们调解了400余起矛盾纠纷，调解成功率达98.1%。今年刚开年已调解21起，我们将继续发挥‘分类调解法’的作用，做好矛盾纠纷排查化解工作，做实‘万警进万家’专项工作，让矛盾及时解、让纠纷不过夜。”坡妹派出所所长杨正明说。

文字：雷丹丹

责任编审：包芳

本期二审：殷选择

编务终审：李娅梅

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